聞いていた話と違う職場で、我慢して働き続ける必要はありません。「辞めます」と伝えることはできます。条件が違うことについて、会社と言い争う必要もありません。 自分で言いにくければ、退職代行があなたの代わりに会社へ伝えます。
「時給が求人と違う」「休憩がない」「聞いていたより毎日長く働かされる」—— がっかりしたり、だまされたような気持ちになったりするのは当然です。 この記事では、そんなときにどう動けばいいかを順番にお話しします。
よくある「話が違う」
働き始めてから「求人や面接で聞いた話と違う」と気づくのは、こんな場面です。
- お金——時給や月給が求人より低い、手当が付かない、交通費が出ない
- 時間——勤務時間が聞いていたより長い、残業が当たり前、シフトが多すぎる・少なすぎる
- 休憩——休憩がない、短い、取れる空気ではない
- 仕事の中身——説明になかった仕事をさせられる、配属先や担当が違う
入る前に聞いていた条件は、その職場を選んだ理由そのものです。 それが違うなら、「ここは続けられない」と判断するのは、わがままではありません。
まずは、違いが分かるものを残しておく
辞めると決めていても、決めていなくても、次のものは手元に残しておくと安心です。
- 求人の画面（スクリーンショット）や、面接で受け取った資料
- 雇用契約書・労働条件が書かれた書類（もらっていなければ、そのこと自体をメモ）
- シフト表、実際に働いた時間のメモ、休憩が取れなかった日のメモ
- 給与明細
条件の違いについて、あとで相談したくなったときの材料になります。 聞いていた条件と実際が違うときの扱いには法律上の決まりもありますが、あなたの場合に当てはまるかどうかの判断は、トバナイにはできません。 労働基準監督署などの無料の公的相談窓口で確かめられます。
辞めるとき、条件が違ったことを言わないといけない？
言わなくて大丈夫です。辞めることを伝えるのに、理由をくわしく話す必要はありません。 「話が違う」と伝えると言い合いになりそうで怖い——そう感じるなら、なおさら一言で十分です。
「大変申し訳ありませんが、一身上の都合により退職させていただきたく、ご連絡いたしました。」
入ってまだ間もない場合は、入社してすぐ辞めたいときの記事も参考にしてください。試用期間や研修中のことも書いています。
差額のお給料や残業代を払ってほしいときは
求人より低い時給で計算されていた、残業代が出ていない——そのお金を払ってほしいときは、請求や話し合いが必要になります。それは弁護士や労働組合のお仕事です。労働基準監督署などの無料の公的相談窓口でも相談できます。
退職代行のトバナイは、こうした請求や話し合いはいたしません（交渉をしないためです）。 「辞めることを伝える」と「お金を請求する」は別のことなので、分けて考えると動きやすくなります。 まず辞めることを伝えて、お金のことは相談窓口に、という順番でもかまいません。
退職代行を使うとどうなる？ 会社と話さずに終わる流れ
上の「辞めることを伝える」を、あなたの代わりに行うのが退職代行です。トバナイの場合は、こう進みます。
- LINEで相談——24時間、無料で何度でも。何が聞いていた話と違ったのか、今どんな状況かをお聞きします。
- 申し込みとお支払い——必要なことをフォームに入力していただきます。
- トバナイが会社へ連絡——当日の朝のお申し込みでも、その日のうちに会社へお伝えします。ただし退職がいつ成立するかは、法律上の期間や会社の対応によります。
- 会社の返事をそのままご報告——借りた物の返し方や書類の送り先についてのご希望も、あわせて会社へお伝えします。
- 退職届の文面をお送りします——印刷・ご署名のうえ、ご本人から会社へ郵送していただきます。出し方もご案内します。
料金は、正社員・契約社員・派遣社員8,690円（税込）、 アルバイト・パート6,490円（税込）。退職の意思の伝達・退職届の文面作成と出し方のご案内・24時間LINE相談まで、追加費用はかかりません。
なお、トバナイは交渉をいたしません。退職日や有給、お給料の支払いなどの話し合いが必要なときは、弁護士や労働組合のお仕事になります。 その場合は、無料の公的相談窓口をご案内します。
よくある質問
Q. 求人や面接で聞いた条件と違いました。そのことを会社に言ってもらえますか？
A. トバナイは、条件の違いについて会社と話し合ったり、抗議したりはしません（交渉をしないためです）。お伝えするのは、あなたの退職の意思と、ご本人のご希望です。会社が何と言ったかは、そのままご報告します。条件の違いについて法律の判断が必要なときは、無料の公的相談窓口をご案内します。
Q. 求人より低い時給で計算されていました。差額を請求してもらえますか？
A. 差額のお給料や残業代の請求・話し合いは、トバナイは行いません（交渉をしないためです）。弁護士・労働組合、または労働基準監督署などの無料の公的相談窓口にご相談ください。行き先のご案内はトバナイからもいたします。あなたの退職の意思を会社へお伝えすることは、トバナイが必ず行います。
Q. 働き始めて間もないのですが、お願いできますか？
A. はい、お申し込みいただけます。勤務期間の長さにかかわらず、あなたの退職の意思を会社へお伝えすることは、トバナイが必ず行います。会社が何と言ったかは、そのままあなたにご報告します。あなたが会社と直接話す必要はありません。
Q. アルバイトで、契約期間の途中でも頼めますか？
A. はい、お申し込みいただけます。契約期間の途中かどうかにかかわらず、あなたの退職の意思を会社へお伝えすることは、トバナイが必ず行います。ただし、契約期間の定めがある働き方は、期間の定めのない働き方と法律上の扱いが異なります。個別のご事情への法律の判断は私たちにはできませんので、その場合は無料の公的相談窓口をご案内します。
Q. 明日のシフトに入っています。いつ会社へ伝えてもらえますか？
A. ご相談・お申し込みは24時間受け付けています。会社へのご連絡は、お支払いの確認後、ご希望の時間に行います（その会社が開いている時間の中で）。「出勤の前に」など、時間のご希望はLINEでお知らせください。シフトに入れないというご本人のご希望も、あわせて会社へお伝えします。
Q. 会社から自分や家族に電話が来ませんか？
A. ご本人・ご家族へ直接ご連絡なさらないでほしい、というご本人のご希望を、会社へはっきりお伝えします。ただし、会社がそのとおりにするかどうかまでは、私たちからお約束できません。もし会社からご連絡が来ても、出ていただかなくて大丈夫です。そのままトバナイにお知らせください。会社へは私たちからあらためてお伝えします。
「話が違う」と感じながら、毎日出勤するのはつらいことです。 ひとりで抱え込まず、まずはLINEで、何が違ったのかを聞かせてください。